為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》，著力提升各級信訪干部的能力素質(zhì)，5月16日，山東環(huán)保集團(tuán)舉辦信訪干部培訓(xùn)會。黨委委員、紀(jì)委書記薛峰主持培訓(xùn)并講話。

    培訓(xùn)會上,山東能源集團(tuán)群團(tuán)工作部原部長助理張廣偉同志作了題為《依法規(guī)范程序 履職擔(dān)當(dāng)盡責(zé) 扎實做好信訪工作》的授課，既有規(guī)范性要求,也有業(yè)務(wù)分析,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。隨后，薛峰同志結(jié)合近年來省屬企業(yè)信訪工作實踐，以《推行“點位”風(fēng)險管控 為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定環(huán)境》為題作輔導(dǎo)報告，為參訓(xùn)人員講授了一堂內(nèi)容豐富、系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)課。

最后，薛峰同志就做好下一步信訪工作提出要求：一要認(rèn)清形勢，切實將信訪工作放在重要位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，提升專業(yè)素養(yǎng)，確保信訪工作的規(guī)范有序；二是要加強(qiáng)溝通，用心傾聽、用情交流、用力解決；三是要建立健全信訪事項辦理、督查督辦、責(zé)任追究等制度，確保信訪工作有章可循、有序進(jìn)行。

本次培訓(xùn)采用線上、線下相結(jié)合的方式開展，山東環(huán)保集團(tuán)及權(quán)屬所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、信訪相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干共350余人參加了培訓(xùn)。